Tuesday, December 23, 2008

貓熊能換主權?

貓熊團團和圓圓今天將抵達台灣,幾位民進黨立委表示他們將禁止家人去看貓熊。 民進黨團幹事長賴清德更表示,華盛頓公約秘書處視此為國內交易,因此不必通報秘書處。 這代表著馬政府執政六個月就把台灣賣掉,黨團嚴厲譴責馬總統。

真有這麼嚴重嗎? 其實即使在過去民進黨執政的八年裏,這些台灣並非會員的國際組織,從聯合國到世界衛生組織,一樣視台灣為中國的一部分,和熊貓有沒有到台灣,用甚麼名義到台灣沒有關係。 今天國民黨執政接受熊貓,不管對岸怎樣說,不管國際組織怎樣說,國家名稱仍然是中華民國沒有改變。 這就好像民進黨諸位領導人物過去到大陸參訪,出國的護照上說的是中華民國,進入大陸的台胞證上說他們是中國人民台灣地區同胞,但是他們人回到台灣後,仍然可以主張台灣獨立一樣。

其實珍稀動物是否應該在動物園展覽,是個見仁見智的問題。 一些人主張熊貓應該留在自己的家,有興趣的人自己去看它。 另一些人主張動物園犧牲了少數動物的自由,換得多數民眾兒童對保育的興趣認知,都有道理。 民進黨立委們要在這一點著眼,是一個比較正確的態度。 如果要堅稱引進貓熊就是出賣台灣主權,不如先譴責那些持台胞證去大陸看賽車讀學位的同黨朋友是承認北京對台灣的主權。



本文經編輯後也登在二零零八年十二月二十四日中國時報論壇新聞。


Saturday, December 13, 2008

加了清潔劑的咖啡

報載一位消費者在網路上披露她在某知名連鎖咖啡店買了一杯咖啡,發現裡面含有清潔劑。 店長數度登門拜訪尋求補償之道,攜帶禮盒禮券並願意負責醫療費用,但是談判破裂。 受害者將有關資訊及照片公布於網站,並和消保官連絡,由律師求償新台幣三百萬元。

讀到這則新聞,不能不想到1994年美國麥當勞的咖啡訴訟。 一位老太太在一家麥當勞得來速買了一杯熱咖啡,放在雙腿之間準備加糖時,不慎將整杯熱咖啡翻在腿上燙傷自己。 老太太希望麥當勞能補償美金兩萬元,包括一萬元的醫療費用,但是麥當勞只願意出八百元。 和解不成,告上法院,最後陪審團判決麥當勞應給老太太三百萬美元的懲罰性賠償,全美大譁,認為這是美國訴訟浮濫的象徵。 當然,台灣的這個咖啡例子,過錯百分之百在咖啡店,消費者沒有任何過失,但是這個案件是否開啟台灣巨額懲罰性賠償的時代,值得我們注意。

做為國際知名連鎖咖啡店,咖啡裏有清潔劑,這表示品管流程出了問題。 除了宣布懲處失職人員之外,咖啡店有責任告訴台灣的消費者在品管上採取了那些改進措施來贏回他們的信心,其他食品業者也可以用這個案例,加強內部訓練。 咖啡店為了這個錯誤,應該受到懲罰。 但是如果一杯有清潔劑的咖啡要賠償新台幣三百萬元,那麼一碗有隻蟑螂的魷魚羹可能得賠償十萬元,一個讓兒童噎到的果凍可能得賠償三千萬元,這對台灣食品製造業及服務業不會是個好消息。

希望雙方能冷靜思考。 犯錯的一方能真正做出改進並表示誠意,受害的一方也能以台灣所有消費者日後的保障為考量,而非以鉅額賠償做為討價還價的籌碼。