Saturday, December 13, 2008

加了清潔劑的咖啡

報載一位消費者在網路上披露她在某知名連鎖咖啡店買了一杯咖啡,發現裡面含有清潔劑。 店長數度登門拜訪尋求補償之道,攜帶禮盒禮券並願意負責醫療費用,但是談判破裂。 受害者將有關資訊及照片公布於網站,並和消保官連絡,由律師求償新台幣三百萬元。

讀到這則新聞,不能不想到1994年美國麥當勞的咖啡訴訟。 一位老太太在一家麥當勞得來速買了一杯熱咖啡,放在雙腿之間準備加糖時,不慎將整杯熱咖啡翻在腿上燙傷自己。 老太太希望麥當勞能補償美金兩萬元,包括一萬元的醫療費用,但是麥當勞只願意出八百元。 和解不成,告上法院,最後陪審團判決麥當勞應給老太太三百萬美元的懲罰性賠償,全美大譁,認為這是美國訴訟浮濫的象徵。 當然,台灣的這個咖啡例子,過錯百分之百在咖啡店,消費者沒有任何過失,但是這個案件是否開啟台灣巨額懲罰性賠償的時代,值得我們注意。

做為國際知名連鎖咖啡店,咖啡裏有清潔劑,這表示品管流程出了問題。 除了宣布懲處失職人員之外,咖啡店有責任告訴台灣的消費者在品管上採取了那些改進措施來贏回他們的信心,其他食品業者也可以用這個案例,加強內部訓練。 咖啡店為了這個錯誤,應該受到懲罰。 但是如果一杯有清潔劑的咖啡要賠償新台幣三百萬元,那麼一碗有隻蟑螂的魷魚羹可能得賠償十萬元,一個讓兒童噎到的果凍可能得賠償三千萬元,這對台灣食品製造業及服務業不會是個好消息。

希望雙方能冷靜思考。 犯錯的一方能真正做出改進並表示誠意,受害的一方也能以台灣所有消費者日後的保障為考量,而非以鉅額賠償做為討價還價的籌碼。






Monday, November 10, 2008

給參加野草莓學運的學弟學妹兩個建議

據報載,近百名學生進行全台大串連,組成「野草莓學運」,希望馬總統能兌現競選支票,修改集會遊行法,將許可制改為報備制。 在北台灣的寒風細雨中,學弟學妹們在自由廣場上靜坐,精神可佩; 但是做為一個過來人,我對學弟學妹們有兩個建議,也許對集會遊行法的修訂有事半功倍之效。

首先,對集會遊行由許可制改為報備制,茲事體大,必須從長計議。 現行制度由警察單位許可可能有憲法爭議,但是不可諱言的是,每個人伸張自己的言論自由的同時,必須要考慮到是否影響到他人的自由。 學弟學妹們在自由廣場抗議,並未過度影響他人,要求報備後便可靜坐,似乎並無大礙,但以總統府為例,如果常常有示威抗議活動,必然影響到附近北一女中學生上下學及授課活動。 主張集會遊行不需許可只要報備的學生和政治人物們,必須思考如何在伸張自己言論自由的同時,不至於影響他人正常交通商業及教育的活動,才能獲得更多人民的支持。

另一方面,在野的政黨以伸張民眾權利和言論自由為目標,和學運站在一起,但是執政黨必須以社會安定,工商繁榮為考量,而且示威抗議多半針對執政黨,因此朝野政黨對這個問題看法隨在朝在野有完全不同的轉變,是可以預期的。 要求立法院的多數通過修正案,難度頗高。 雖然修正集遊法是馬總統政見之一,但是總統對同黨立委沒有約束力,也是一個不爭的事實。

當年「野百合學運」時代,國內有老立委國代的法統爭議,總統也並非直選產生,用體制外的方法尋求政治改革有其正當性。 十八年後,總統已是全民普選,立委是台灣地區直接或間接選舉產生,又有公投法,讓民眾表達意見。 再用靜坐的方法尋求集遊法的修正,並不名正言順。 我建議靜坐的學弟學妹們停止靜坐抗議的方式,考慮如何保障他人正常活動權益 改採用公民連署的方法推行集遊法修正案的公投,應該更有效也更有正當性。






Thursday, November 6, 2008

台灣真的不能主辦亞太經濟合作會議

大陸海協會會長陳雲林及夫人來台灣訪問,和部分工商界及政壇人士聚餐,並且和海基會會長江丙坤簽署了四項協議。 美國媒體報導這件事,多半著眼在這一次近六十年來大陸高階政府代表訪問台灣的歷史意義。 民進黨方面則不會放過這一次在主場向北京代表嗆聲的機會,用汽球掛標語,去飯店「喝咖啡」,圍城抗議示威,各種創新的方法都用了出來。

在海外看這些事件,只覺得政府和民進黨都有可議之處。 其實事情十分簡單。 圓山和晶華飯店都不是政府機關,有權利拒絕服務任何特定人物,也可以自行決定是否在政府租用場地外使用國旗。 民進黨人物要來喝咖啡或開房間,飯店可以拒絕,也可以歡迎客人。 在他們影響其他客人或飯店形象時,則可以由飯店人員勸離現場。 只有在遇上不聽指揮的惡客時,才需要請警力執行。 在蔡英文主席方面,最好的方法是要求和陳雲林先生會面,代表最大反對黨親自表達對北京的抗議,陳先生拒絕會面後,圍城嗆聲才更有合理性。

台灣在國際地位上,已經讓國人覺得受到委屈。 循奧會模式,部分在台灣舉行的國際賽事,必須用中華台北而不能用中華民國。 亞太經濟合作會議中各國都由元首出席,只有台灣必須由總統特使出席,還得經由主辦國照會北京後同意。 各國輪流主辦,只有台灣有一個不能說的秘密,永遠沒有輪到的機會。 不過這次民進黨發起的嗆聲活動,倒是證明了一件事: 台灣並不適合主辦高峰會議。 海協會主席來台灣,就有民代以嗆聲受傷為目的,培植自己在抗爭陣營中的聲望。 如果今天是對岸胡錦濤國家主席來訪,加上美國總統和日本首相,民進黨主辦的嗆聲會變成甚麼樣的流血衝突,沒有人敢想像。

如果蔡主席仍然相信街頭的嗆聲路線是民進黨在她領導下的正確方向,我希望她能向大家解釋民進黨為什麼不認為愛台灣的嗆聲抗爭會影響台灣主辦亞太經濟合作會議的機會,或者明白告訴民眾主辦這種高峰會議不是在野的民進黨關心在乎的事。








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Saturday, November 1, 2008

不卑不亢,自然就好

西元二千年,美國國務卿阿布萊特女士率領一個美國代表團抵達平壤,和北韓領導人金正日見面,展開一場破冰之旅。 在他們會談的時候,北韓已經試射估計數年內射程可以涵蓋美國阿拉斯加或甚至部分美國本土的彈道飛彈,美國也有數萬駐紮在南韓的三軍機艦部隊。 戰爭氣氛和今日台灣海峽相比恐怕有過之而無不及。

但是阿布萊特女士到了平壤,金正日歡迎她,說這是歷史上的一刻,他很高興,她則回答很高興到達金的美麗城市。 美國和北韓沒有外交關係,但是彼此的稱謂從來不是問題。 北韓沒有要求美帝官員為當初韓戰民眾和士兵傷亡道歉,美國也沒有要求對方歸還被擄走的海軍艦隻。 兩邊都明白他們要破冰,如果要為了道歉稱謂追根究底,那還不如不會面的好。

海協會會長陳雲林先生即將訪問台灣,相信兩岸及周邊各國應該都樂觀其成,只是情勢似乎愈來愈複雜。 民進黨先是要求北京為毒奶粉道歉,後來又批評海協會對毒奶粉的道歉缺乏誠意,計畫示威抗議。 另一方面,馬總統見陳雲林時是馬先生或總統,又引起一番爭辯。

其實很自然的事,為什麼要弄的這麼複雜呢? 我們不希望政府對北京退讓,在陳雲林先生所到之處撤除國旗國父照片; 但是也不必畫蛇添足,在本來沒國旗的地方插的滿滿的。 馬總統和陳先生見面,彼此寒暄握手喝茶聊聊,自然搏感情就好。 硬要說「我只能稱你為前主席」或「我是總統」,聽起來只像是兩個賭氣的小學生,沒有馬總統和陳先生應有的高度。

不卑不亢應該是台灣面對大陸應有的態度。 我們希望全世界和大陸都能正視中華民國的存在,但是這一點不需要也不能由馬總統對陳雲林說我是總統來達成。








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Sunday, October 26, 2008

蔡主席和馬總統辯論? 別鬧了

據報載,民進黨黨主席蔡英文向馬英九總統下戰書,要求和馬總統辯論主權議題和兩岸政策。 讀到這則新聞,我心裏只有一個想法:「蔡主席,別鬧了。」

大凡參加辯論的雙方,總有一個對等關係。 兩名學生參加辯論比賽,是學生對學生。 兩位候選人辯論,是競逐同一職位的政治人物。 對蔡主席而言,適合和她辯論的,應該是國民黨主席吳伯雄先生或是其他黨主席,而非未兼任何黨職的馬總統。 如果馬總統真的答應參加辯論,則形同忽略吳主席,非常不妥。 再者,這個辯論本質上更類似立法院對行政官員的質詢,而非一般常見的辯論。 蔡主席做為在野黨的政治人物,所說的任何獨立或兩國主張都是言論自由,但是馬總統做為國家元首,動見觀瞻,任何發言都可能在國際被認為是中華民國的政策改變,掀起不必要的風波。

儘管如此,民主的精神是少數服從多數,多數尊重少數。 不論民進黨在立法院席次有多少,縣市長有幾席,它總是最大在野黨。 馬總統說每次會面要求都被婉拒,或是建議和蔡主席談反暴力反貪腐,這並不像一個盡了全力尊重在野黨的全民總統。 如果馬總統今天說,對幾位主要黨主席,我的手機和辦公室永遠為你們打開,如果各位想要打個招呼,或是想約個時間見面多聊一下,我都會盡量配合。 這樣給民眾的感受,會截然不同。

對岸陳雲林先生即將來台北訪問,民進黨對暴力和貪腐議題沒有興趣,選民自有定見。 但是在陳先生來訪前,如果馬總統和蔡主席能見面溝通一下,讓蔡主席表達某些民眾的疑慮,對增進台灣的和諧,總是有所幫助。





本文經編輯後也登在二零零八年十月二十七日中國時報論壇新聞。


Wednesday, October 22, 2008

一件建議民進黨蔡英文主席做的事

前天大陸海峽兩岸關係協會副會長張銘清先生在參觀訪問台南市孔廟時,遭到台南市議員王定宇率領的抗議民眾推擠跌倒。 民進黨主席蔡英文表示遺憾,呼籲社會理性看待此事,並且要求馬總統考慮綠營支持者的感受。 另外數位民進黨立委則表示對張先生已經算是客氣了,或說對敵人別客氣。

坦白說,這個事件的發生並不能歸咎於民進黨。 王定宇是民進黨員,但是他並沒有高階黨職,這次抗議事件他率領群眾也並不是執行民進黨黨中央交代的任務。 不論他的行為是否引起國人對岸或國際媒體對台灣部分群眾傾向政治暴力的聯想,民進黨都沒有直接的責任。 部分民進黨公職人員在一旁說風涼話,民進黨中央也沒有能力約束。 儘管如此,這次暴力事件牽涉太多民進黨人員,要民眾不改變對該黨的印象也是不可能的。

我認為民進黨蔡主席應該立刻當機立斷,經由有關紀律委員會,對王定宇予以停權或開除黨籍處分,使得他不能代表民進黨參加各級選舉。 站在民進黨的立場,對北京來的官員示威嗆聲是正確的,也是人民應有的權利。 但是傷人毀損座車,則是沒有法治缺乏理性的行為。 王的個人行為,影響黨譽及國際媒體對台灣的觀感。 一個明快的處分,可以告訴其他躍躍欲試的黨內其他投機份子: 你要訴諸暴力達到你的政治表演目的,就不用想要民進黨的提名。

如果民進黨不對王先生有所處置並約束黨內公職人員發言的話,等到下一次某黨內候選人指著國民黨對手說對敵人別客氣,或是下一次某市黨部主委衝進中央黨部打壞辦公室家具說這已經很客氣了,我們就只能說民進黨的暴力形象是咎由自取了。








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Monday, October 20, 2008

特偵組不宜調查媒體洩密

據報載,特偵組在偵辦前第一家庭洗錢疑案時,法務部認為上星期搜索三大金控公司時消息走漏,有媒體事先得知出動SNG車大動作連線,附上十九篇剪報要求調查有無檢察官洩密問題。 為此特偵組約談平面媒體記者以及部分電子媒體新聞部門主管,對此個人認為並不妥當,建議法務部和特偵組應重新謹慎考慮。

暫時撇開洩密者較可能在檢調方面,因此應該調查檢調而非記者的問題不談。 特偵組現在的首要工作,便是約談各方面證人並且整理洗錢疑案證物帳冊,決定對相關嫌疑犯是否起訴,而非將注意力轉移到其他案件。 在這個時候由法務部發公文,要求特偵組對媒體洩密調查,時機並不適合。

再者,倘若真有不肖檢調人員將特偵組搜索三大金控的計畫告知媒體,那表示特偵組內部人員洩密,直接或是透過其他檢調管道通知媒體。 由特偵組來調查特偵組人員洩密,有球員兼裁判之嫌。 不論是否能夠查出結果,總是讓民眾心中打上一個問號。

吾人建議法務部能夠從善如流,和上次監委準備調查特偵組一樣,立刻暫停要求特偵組調查媒體洩密。 如果一定要調查,應該由別的檢察單位處理,而讓特偵組迴避。 在特偵組處理前第一家庭洗錢疑案,完成起訴書告一段落之前,洩密的調查約談行動也不應以特偵組人員為對象。





本文經編輯後也登在二零零八年十月二十一日中國時報論壇新聞。